כיצד אוכל ליצור קשר עם אורקל בטלפון?

2024 מְחַבֵּר: Lynn Donovan | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-15 23:47

1 (800) 392-2999

בדרך זו, איך אני מעלה בקשת שירות ב-Oracle?

צור בקשת שירות

1. היכנס ל-My Oracle Support באמצעות פרטי ההתחברות שלך ב-Oracle.
2. לחץ על צור SR בכרטיסייה בקשות שירות.
3. תחת "מהי הבעיה", מלא את השדות סיכום הבעיה ותיאור הבעיה.
4. תחת "איפה הבעיה", בחר בכרטיסייה ענן וספק את המידע הבא:

דע גם, כיצד אוכל למצוא את מזהה התמיכה של Oracle?

1. לחץ על בקש גישה ולאחר מכן לחץ על מצא מזהה תמיכה כדי לחפש את Oracle SI שלך.
2. הזן את המספר הסידורי של המערכת שלך, בחר את הארגון שלך ולאחר מכן לחץ על חיפוש.
3. בחר SI ולאחר מכן לחץ על בקש גישה.

כמו כן, כיצד אוכל להוסיף מספר CSI לתמיכה ב-Oracle?

רשום את מספר ה-CSI שלך

1. היכנס עם חשבון Oracle שלך.
2. מתפריט המשתמש המחובר, לחץ על החשבון שלי.
3. בקטע מזהי תמיכה, לחץ על בקש גישה.
4. הזן את מספר ה-CSI שלך, הערה אופציונלית לאישור, ולאחר מכן לחץ על בקש גישה.
5. הזן את שם החברה שלך שבבעלותה מספר CSI ולחץ על Validate.

כיצד אוכל להסלים את Oracle Sr?

1. התקשר למספר החינם של Oracle 18004258448 ובקש מהם להסלים והם יבקשו ממך מידע כמו פרטי מנהל וזמן עבודה.
2. הגיבו על ה-SR בערך אותו דבר עם שם המנהל, מזהה האימייל והטלפון.