כיצד אוכל להפעיל ניהול מאמרים ב-Salesforce?

2024 מְחַבֵּר: Lynn Donovan | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-15 23:47

עבור אל הגדרות. לחץ על לנהל משתמשים. בחר פרופילים. לחץ על הפרופיל הרצוי ולאחר מכן בחר הרשאות אפליקציה.

תהליך תצורה של כרטיסיית ניהול מאמר

1. עבור אל הגדרות.
2. אתר את תיבת החיפוש המהיר והיכנס לממשק משתמש.
3. בחר ממשק משתמש.
4. בחר באפשרות לְאַפשֵׁר ממשק משתמש משופר של פרופיל.
5. לחץ על שמור.

כמו כן, לדעת, כיצד אוכל להפעיל מאמרי ידע ב-Salesforce?

ל הפעל את Salesforce Knowledge , מההגדרה, הזן יֶדַע בתיבה חיפוש מהיר ולאחר מכן בחר הגדרות ידע . אשר שאתה רוצה הפעל את Salesforce Knowledge ולחץ אפשר ידע . אם לארגון שלך אין מאמר סוג, ברירת מחדל מאמר נוצר סוג.

שנית, היכן אוכל למצוא מאמרי ידע ב-Salesforce? מוצג ליד מאמר כבר מצורף לתיק. כדי לשנות את המספר של מאמרים מוצג, לחץ על מאמר מחוון ספירה בפינה השמאלית התחתונה של סרגל הצד ובחר הגדרה. אתה יכול להציג 10, 25, 50, 100 או 200 מאמרים בכל פעם.

דע גם, כיצד אוכל להפעיל את כרטיסיית הידע ב-Salesforce lightning?

הפעל והגדר את Lightning Knowledge

1. מתוך הגדרת שירות, לחץ על הכרטיסייה בית.
2. לחץ על הצג הכל ולאחר מכן חפש ובחר Knowledge Setup.
3. לחץ על התחל.
4. ודא ששמך נבחר כמחבר ברק.
5. לחץ על הבא, הבא ולאחר מכן סיום.

באילו שתי דרישות יש לעמוד כדי שמשתמש יוכל להציג מאמרי ידע בתוך ארגון Salesforce?

ה המשתמש חייב יש גישה ל מאמרים לשונית. ה מִשׁתַמֵשׁ הפרופיל של צריך יש את הרשאת הקריאה לאחד לפחות מאמר סוּג. ה המשתמש חייב יש גישה ל מאמרים לשונית. ה מִשׁתַמֵשׁ הפרופיל של צריך יש את הרשאת הקריאה לאחד לפחות מאמר סוּג.