תוכן עניינים:

מדוע Alexa מתקשה להתחבר לאינטרנט?
מדוע Alexa מתקשה להתחבר לאינטרנט?

וִידֵאוֹ: מדוע Alexa מתקשה להתחבר לאינטרנט?

וִידֵאוֹ: מדוע Alexa מתקשה להתחבר לאינטרנט?
וִידֵאוֹ: Amazon Alexa devices are having trouble with the internet on Thursday July 14th 2022 2024, דֵצֶמבֶּר
Anonim

בעיות קישוריות יכולות לפעמים להיגרם על ידי חומרת רשת, ולא על ידי המכשירים לְחַבֵּר לרשת. הפעל מחדש את אלכסה מכשיר מאופשר. כבה את ה-Echo או אלכסה מכשיר מאופשר, הפעל אותו שוב, ואז לְחַבֵּר ל-Wi-Fi שוב. לפעמים אתחול פיזי של an אלכסה מכשיר מאופשר יכול לתקן הבעיה.

בדרך זו, מדוע אלכסה אומרת שהיא מתקשה להתחבר לאינטרנט?

נתק את שלך אלכסה התקן. תֶקַע זה חזור. אם אלכסה עדיין נותן את אותה אזהרה, עבור אל אלכסה .amazon.com. לחץ על "הגדרות > עדכוני Wi-Fi" וודא שה-Wi-Fi שלך מוגדר.

באופן דומה, מדוע אלקסה לא מתחברת לטלפון שלי? לִפְתוֹחַ את אלכסה אפליקציה ולחץ על הגדרות. הקש על מכשיר ה-Echo שלך, בחר Bluetooth ונקה את כל המכשירים המותאמים. לתקן ה מכשירים, אמור "הצמד" מסביב אלכסה למקם ה הד במצב גילוי. לאחר מכן, פנה אל ה הגדרות Bluetooth במכשיר או באפליקציה שלך כדי לשדר, כרגיל.

באופן דומה, אתה עשוי לשאול, איך אני מחבר מחדש את Alexa שלי ל-WiFi?

חבר את Echo ל-Wi-Fi

  1. באפליקציית Alexa, פתח את חלונית הניווט השמאלית ולאחר מכן בחר הגדרות.
  2. בחר את המכשיר שלך ולאחר מכן בחר עדכן Wi-Fi.
  3. במכשיר ה-Echo שלך, לחץ והחזק את לחצן הפעולה עד שטבעת האור תתחלף לכתום.
  4. בחר את רשת ה-Wi-Fi שלך והזן את סיסמת הרשת (במידת הצורך).
  5. בחר התחבר.

למה אלקסה אדומה?

טבעת האור תגיד לך אם יש בעיות כלשהן אלכסה , גם כן. מחווני מצב הם אָדוֹם , סגול או כתום. סגול פועם מציין שהייתה בעיה בהגדרת ה-Wi-Fi. מוצק אָדוֹם פירושו שהמיקרופון כבוי ו אלכסה אינו מקשיב באופן פעיל לפקודות שלך.

מוּמלָץ: