תוכן עניינים:

מהם המושגים הבסיסיים של תמיכה ממוקדת ידע KCS?
מהם המושגים הבסיסיים של תמיכה ממוקדת ידע KCS?

וִידֵאוֹ: מהם המושגים הבסיסיים של תמיכה ממוקדת ידע KCS?

וִידֵאוֹ: מהם המושגים הבסיסיים של תמיכה ממוקדת ידע KCS?
וִידֵאוֹ: The Beginner's Guide to Knowledge Centered Service (KCS) 2024, מאי
Anonim

מהם המושגים הבסיסיים של תמיכה במרכז ידע (KCS)?

  • יצירת תוכן כתוצאה מפתרון בעיות.
  • מחזורי חיים של מוצרים מבוססי תוכן מתפתחים.
  • מתגמל למידה, שיתוף פעולה, שיתוף ושיפור.
  • פיתוח א יֶדַע מבוסס על ניסיון של אדם.

באופן דומה, אתם עשויים לשאול, מהם המושגים הבסיסיים של תמיכה ממוקדת ידע KCS)?

  • יצירת תוכן כתוצאה מפתרון בעיות.
  • מתגמל למידה, שיתוף פעולה, שיתוף ושיפור.
  • מחזורי חיים של מוצרים מבוססי תוכן מתפתחים.
  • פיתוח בסיס ידע על ניסיונו של אדם.

יודע גם, מהו מאמר KCS? ה מאמר KCS הוא התוכן, או הידע, שנוצר על ידי שימוש ב- KCS מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה. ה מאמר KCS בעל מבנה או פורמט המוגדרים בתקן התוכן ונועד לכסות מגוון רחב של נושאים לרבות: "איך לעשות" או שאלות ותשובות. בעיות יכולת פעולה הדדית.

מלבד למעלה, מהי מתודולוגיית KCS?

שירות ממוקד ידע ( KCS ; הידועה בעבר בשם Knowledge-Centered Support) היא שיטת אספקת שירות המתמקדת בידע כנכס מרכזי של הארגון המיישם אותה. הפיתוח החל בשנת 1992 על ידי ה-Consortium for Service Innovation, ברית ללא מטרות רווח של ארגוני שירות.

מה מייצג KCS ב-v6?

שירות ממוקד ידע

מוּמלָץ: